職場で急に具合が悪くなったら｜初動・連絡・救急への引継ぎ

その場の安全を確保し、応援を呼ぶ

機械・車両・暑さなど周囲の危険を確認し、対応者自身の安全も確保します。具合の悪い人を一人にせず、近くの人へ応援を求めます。反応がなく、普段どおりの呼吸がない、又は判断できない場合は、119番通報とAEDの手配を行い、通信指令員の指示に従って胸骨圧迫を始めます。詳しくは消防庁の救命処置の手順を確認してください。

救急か迷う場合の相談先として、実施地域では救急安心センター事業「#7119」があります。地域や時間によって利用条件が異なり、明らかな緊急時に119番の代わりとして待つ窓口ではありません。

複数人がいれば、役割を分ける

一人勤務・遠隔地の場合は、本人が連絡できなくなることも想定し、定時確認、所在の把握、応援が到着する経路を事前に決めておきます。

救急隊・医療機関へ、分かる事実を伝える

• 何時ごろ、何をしているときに、どのような変化があったか。
• 呼びかけへの反応、呼吸など、観察した事実と変化。
• 実施した応急手当、暑さ・化学物質等の作業条件。
• 本人から聞けた情報。分からないことは推測で埋めず「不明」と伝える。

診断名を会社で決める必要はありません。化学物質が関係する場合は、可能であればSDSなどの資料を医療側へ渡せるようにします。家族・緊急連絡先への連絡も、本人の状態と社内手順に沿って進めます。

平時に、連絡先と入口を実際に確かめる

連絡表には住所だけでなく、通報時に使う建物名・入口・階、救急隊の誘導担当、AEDの場所、夜間の鍵や受付を含めます。異動・レイアウト変更の後は更新し、社内の模擬訓練で、通報時に伝える住所・建物名と、救急隊を案内する経路を確認します。通常の訓練で119番への試験通報は行いません。

対応後は、本人の療養・就業に関する医療の意見を踏まえて会社の対応を検討し、作業条件や連絡上の問題も見直します。「救急搬送されなかった」ことだけで、同じ作業へ戻してよいとは判断しません。