第6話 初期の作業設計:立ちっぱを前提にしない(休憩を最初から組み込む)

開業直後は、やることが多すぎます。
設備、仕入れ、焙煎、袋詰め、出荷、問い合わせ対応。

このとき一番起きやすいのが、体の消耗を「気合い」で埋めることです。
最初は回る。けれど、ある日から回らなくなる。

第6話は、根性論をやめる回です。


まず前提を変える:立ちっぱなしは“設計上の無理”として扱う

立ちっぱなしは、頑張りの証拠ではありません。
続くなら、単に「設計が立ちっぱ前提」になっているだけです。

  • 休める場所がない
  • 座るタイミングがない
  • 座ると手順が崩れる

つまり、休憩が「余裕があるときの贅沢」になっている。
これを逆にします。

休憩は“気分”ではなく、手順に組み込む。


休憩は「回復」ではなく「事故予防」

疲れてくると、ミスが増えます。
ミスが増えると、焦りが増えます。
焦りが増えると、事故が増えます。

休憩は、体力の話で終わりません。
安全と品質の土台です。


初期の作業設計で決めるのは、この3つ

難しい制度や記録は、まだ要りません。
最初に決めるのは、この3つで十分回ります。

1) 「座れる場所」を先に作る

“いつか椅子を置こう”は、だいたい来ません。
先に置きます。

  • 作業台の横に、邪魔にならない椅子
  • 立ち作業の合間に、30秒でも座れる位置

焙煎所だと、椅子は「立ち作業の合間に半分座れるタイプ」か「ちゃんと休む用」の2択で考えると迷いません。
床にチャフや粉が落ちやすいので、転がりやすい椅子(キャスター)は思ったより扱いにくいことがあります。

  • おすすめ:半座り(高め)/固定脚(安定)
  • 失敗しがち:低すぎて使わなくなる/キャスターでヒヤリが増える
  • コツ:まずは「邪魔にならない場所」に置いて、区切りとセットで回す

2) 休むタイミングを「区切り」に固定する

休憩は、時間で決めるより、区切りで決めた方が続きます。

例(焙煎所なら)

  • 1バッチ終わったら、一度座る
  • 袋詰め10袋で、手を止める
  • 出荷をまとめたら、水を飲む

「忙しいから休めない」を、区切りで潰します。

3) “戻りやすい休憩”にする

休憩が続かない最大の理由は、再開が面倒だから。

  • 手を止める前に、次の一手だけ置く(豆を量る、ラベルを揃える等)
  • 休憩後は、同じ手順から再開できる形にする

休憩は、長さより「戻りやすさ」で回ります。


サイン:休憩が機能していないサイン

  • 夕方から、雑な動きが増える
  • 同じミスを繰り返す(ラベル、計量、封止)
  • 帰宅後、足がだるくて動けない
  • 休憩が「思い出した時だけ」になっている

この状態は、意志の問題ではなく、設計の問題です。


忙しい時ほど、これを守って(作業設計編)

「座る場所を作る。区切りで止める。」


明日やること(3つ)

  1. 作業場所に、座れる場所を1つ作る(“いつか”ではなく今日)
  2. 作業の区切りを1つ決める(例:1バッチごと/10袋ごと)
  3. 休憩前に「次の一手」を置いて、戻りやすい形にする

他業種の読み替え:焙煎=熱源工程/袋詰め=反復作業/出荷=重量物+締切

※本連載は、複数の現場の“あるある”を詰め込んで一般化し、分かりやすさのために再構成した架空の設定です。

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